Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En Resicommroofing (en adelante, "la Empresa"), contratistas B2B especializados en techos comerciales e industriales en Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes del sitio web resicommroofing.com. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y los principios del GDPR y CCPA aplicables a nuestra actividad.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio o servicios:

  • Datos de formularios: nombre, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de licitación.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y datos de uso del sitio mediante cookies y tecnologías de análisis.
  • Datos de comunicación: registros de llamadas, correos electrónicos y mensajes intercambiados con nuestro equipo comercial o técnico.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

  • Gestionar y responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto o licitaciones.
  • Evaluar su idoneidad como cliente o proveedor en el ámbito de techados comerciales e industriales.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, certificaciones y proyectos, siempre que haya otorgado su consentimiento previo.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de seguridad laboral aplicables a nuestra actividad.
  • Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad de nuestro sitio web mediante análisis de tráfico y comportamiento.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para recopilar información sobre el uso del sitio, preferencias de navegación y rendimiento técnico. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o mediante el banner de cookies disponible en la primera visita. No utilizamos cookies para publicidad comportamental ni para perfiles de alto riesgo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
  • Ejecución de un contrato: para gestionar licitaciones, cotizaciones y servicios contratados.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
  • Cumplimiento legal: para atender obligaciones fiscales, laborales y de seguridad industrial.

5. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 10 años para facturación y documentación contractual). Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Transferencia a terceros

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios: hosting (servidores en Argentina), plataformas de email marketing, CRM y herramientas de análisis (Google Analytics).
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Subcontratistas y socios comerciales: exclusivamente para la ejecución de proyectos de techado, bajo acuerdos de confidencialidad.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines de marketing ajenos a nuestra actividad.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que tratamos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
  • Oponerse al tratamiento para fines de marketing directo.
  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de sus datos, cuando sea técnicamente posible.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los datos indicados en el punto 9. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Compromiso contra la desinformación

En Resicommroofing nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en este sitio sobre certificaciones, proyectos y capacidades técnicas es verificable y corresponde a nuestra actividad real como contratistas de techos comerciales e industriales. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del proyecto.

9. Contacto para consultas de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

Para asuntos relacionados con la protección de datos, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) interno a través del mismo correo electrónico.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.

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